İade ve Değişim Politikası

Berla Butik olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz.

Satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilir. İade talebinin oluşturulabilmesi için ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi çıkarılmamış ve tekrar satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

İade edilmek istenen ürünler, tüm aksesuarları ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.

Hijyen kuralları gereği iç giyim, kişiye özel hazırlanan ürünler ve kullanılmış ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

Ürün kaynaklı hata veya ayıp bulunması halinde kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır. Diğer iade işlemlerinde kargo ücreti ALICI’ya aittir.

Değişim talepleri stok durumuna göre değerlendirilmektedir.

İade Adresi:

2. Kısım mah. Şelale cad. Düden 1 apt. kat 5 daire 33

Telefon: 0534 873 51 78

E-posta: [email protected]